Informativa integrativa — email tramite Resend

La policy pubblicata su Privacy Policy (documento Iubenda 29274086, ultima modifica verificata il 18 ottobre 2026) descrive, nella voce «Mailing list o newsletter», anche gli «Strumenti di Tracciamento». Quella voce non nomina Resend, non descrive un pixel di apertura e non descrive link riscritti. Questa pagina copre quel vuoto. Il semplice aggiornamento di quella voce non è un consenso al pixel.

METODO FUTBOL ACADEMY DI JUAN SOLIVELLAS VIDAL, Via Francesco Albani 4/2, 40129 Bologna (BO), Italia, P. IVA 14749480969.

Per i diritti su queste comunicazioni: juan.solivellas@metodofutbol.it.

L’invio tecnico è affidato a Resend. Il sito resend.com è gestito da Plus Five Five, Inc.. La privacy pubblicata dal fornitore è https://resend.com/legal/privacy-policy. Quella pagina riguarda chi usa il sito del fornitore. Nel codice di Método Fútbol non risulta un accordo di nomina a responsabile né una clausola di trasferimento configurata per questo servizio: non ne affermiamo l’esistenza.

Passano da questo fornitore le email di servizio già usate per il rapporto in corso (per esempio ricevute, account, prenotazioni e risposte alle richieste) e le sequenze commerciali predisposte: recupero di un acquisto iniziato e non concluso, seguito dopo una videochiamata conclusa con un percorso indicato dall’admin, rinnovo legato a una scadenza o a un uso reale.

Le sequenze commerciali non sono una campagna massiva e non recuperano lo storico precedente all’attivazione. Nel codice partono solo se il profilo ha marketingConsent === true. L’area admin considera questo l’unico flag valido per le email promozionali: termini e privacy policy non sono quel consenso. Le sequenze partono solo per gli eventi successivi all’attivazione registrata. Lo storico anteriore non è iscritto. Si possono sospendere al giro successivo del cron.

Per inviare il messaggio il fornitore riceve l’indirizzo del destinatario, il nome se è nel testo, l’oggetto, il contenuto e un identificativo del messaggio. Il registro dell’applicazione, quando un webhook firmato è accettato, può conservare gli eventi di consegna, rimbalzo, errore di invio e segnalazione come spam.

In Production il nome RESEND_WEBHOOK_SECRET è configurato. Il valore non compare qui. L’indirizzo /api/resend/webhook accetta solo una firma valida. Senza firma, o senza quel segreto, il registro di hard bounce e spam resta «non configurato» e il pianificatore non invia la sequenza commerciale.

La documentazione del fornitore (Open and Click Tracking) descrive due funzioni di dominio, spente di default e valide per tutte le email inviate da quel dominio, non per un singolo messaggio:

• Open tracking: un’immagine trasparente di un pixel. Quando il programma di posta la scarica, il fornitore associa lo scaricamento a quel messaggio e a quel destinatario.
• Click tracking: ogni link nel messaggio viene riscritto verso un sottodominio di tracciamento. Al clic la richiesta passa da lì, l’evento viene registrato e il browser prosegue verso l’indirizzo originale.

La stessa documentazione avverte che l’apertura non è una misura affidabile di lettura. Alcune caselle scaricano le immagini per controllare il messaggio o per proteggere la privacy, senza che la persona lo abbia letto. Altre non scaricano le immagini. Un messaggio solo testo non contiene il pixel.

Queste due funzioni non sono accese. L’invio dell’applicazione non ha un interruttore per messaggio. Accenderle sul dominio le applicherebbe anche a chi non ha scelto il pixel, comprese le email di servizio.

Il caricamento del pixel e la richiesta al link riscritto fanno contattare il fornitore dal dispositivo di chi legge la posta. Non servono a consegnare il messaggio. Il consenso già raccolto per ricevere comunicazioni commerciali non è una scelta su questo accesso. Questa informativa non lo sostituisce. Per questo il pixel e i link riscritti restano spenti.

Email di servizio: il codice le invia per eseguire la richiesta o il rapporto già in corso (acquisto, prenotazione, account, risposta a un modulo). Non dipendono da marketingConsent.

Sequenze commerciali: il codice le ammette solo con marketingConsent === true. È il consenso alle comunicazioni promozionali, revocabile. La disiscrizione delle promozionali imposta quel flag a false. Non è un consenso al pixel.

Consegna, rimbalzo, errore e segnalazione spam: servono a sapere se il messaggio è stato accettato dal server di posta e a non riscrivere a un indirizzo in hard bounce o a chi ha segnato il messaggio come spam. Non misurano la lettura. Si registrano solo dopo che il webhook firmato è configurato.

Aperture e clic: nessun trattamento attivo e nessuna base dichiarata qui come sufficiente. Non si accendono finché manca una scelta specifica, precedente e separata dal consenso a ricevere l’email.

Gli eventi salvati dall’applicazione nella raccolta email_automation_events non hanno un termine di cancellazione automatica: nessuna cancellazione automatica configurata nel codice. Restano finché il titolare non li cancella oppure finché l’interessato non ottiene la cancellazione, nei limiti in cui la legge impone di conservarli.

La privacy pubblicata da Plus Five Five, Inc. dice che i dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate in quella pagina, e che i dati di utilizzo sono in genere tenuti per un periodo più breve. Quella pagina non indica una durata numerica. Non ne indichiamo una noi.

Destinatari di questo flusso: Resend (Plus Five Five, Inc.) per l’invio e, per il registro dell’applicazione, Firebase Cloud Firestore già descritto nella Privacy Policy generale come servizio di Google Ireland Limited. Questi dati non sono venduti.

La privacy pubblicata dal fornitore di invio dice che i dati possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti. Nel codice del sito non risulta configurato uno strumento specifico di trasferimento (decisione di adeguatezza o clausole contrattuali). Non ne affermiamo l’uso.

Si possono chiedere al titolare accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione, e revocare il consenso alle comunicazioni commerciali. La richiesta si invia a juan.solivellas@metodofutbol.it. Si può anche proporre reclamo all’autorità di controllo. I diritti e le modalità sono quelli già descritti nella Privacy Policy generale.

Per le email promozionali già inviate dal percorso «Email ai clienti» esiste il link di disiscrizione verso /email/disiscrizione/comunicazioni, che registra l’uscita e porta marketingConsent a false. Le sequenze commerciali usano lo stesso collegamento di disiscrizione.