Informativa privacy — Dicono di noi

METODO FUTBOL ACADEMY DI JUAN SOLIVELLAS VIDAL

Ditta individuale

Partita IVA
14749480969

Codice ATECO
855109 – Formazione sportiva e ricreativa n.c.a.

Sede
Via Francesco Albani 4/2
40129 Bologna (BO)
Italia

Per privacy e diritti relativi a “Dicono di noi”: juan.solivellas@metodofutbol.it

Método Fútbol può invitare clienti che hanno già effettuato un acquisto a raccontare la propria esperienza. La testimonianza è un testo libero. Non è una recensione a stelle e non è obbligatorio scrivere in modo positivo.

Per questa campagna utilizziamo, quando presenti:

• l’email principale già associata all’acquisto;
• il nome;
• il nome pubblico (nome + iniziale del cognome);
• il testo libero della testimonianza;
• il consenso alla pubblicazione e la relativa data/versione;
• identificativi tecnici necessari al link personale e alla gestione interna;
• lo stato di moderazione;
• lo stato del premio 10%;
• dati tecnici strettamente necessari al funzionamento (invio, errori, audit interno).

Pubblicamente mostriamo soltanto nome + iniziale del cognome e il testo della testimonianza, e soltanto dopo approvazione e consenso.

L’invito è destinato esclusivamente a clienti che hanno già effettuato un acquisto valido. È una richiesta individuale di opinione sull’esperienza: non è una newsletter e non è una campagna commerciale generale. Viene usata solo l’email principale. Il link nel messaggio è personale. Non vengono usati indirizzi secondari, non c’è BCC e oggi non partono reminder automatici.

Vale al massimo un invito per cliente secondo le regole della campagna. Chi ha già esercitato l’opt-out specifico “Dicono di noi” non riceve ulteriori inviti.

L’invio dell’invito si fonda sul legittimo interesse del titolare a raccogliere opinioni dai propri clienti e a migliorare e presentare il servizio. È sempre possibile opporsi in modo immediato e gratuito, senza spiegare i motivi.

Quando le email di invito saranno attive, il messaggio contiene sempre un link per opporsi ai soli futuri inviti “Dicono di noi”. Questa scelta non modifica le altre email di Método Fútbol.

Le email di invito restano disattivate finché Método Fútbol non decide di attivarle. Questa pagina descrive il funzionamento previsto, non un invio già in corso.

Nel form la testimonianza è un testo libero. La pubblicazione si basa su un consenso esplicito, separato dall’invito, non preselezionato e revocabile. Senza consenso l’invio non viene effettuato e la testimonianza non può essere pubblicata. Conserviamo prova del consenso. La pubblicazione sul sito avviene solo dopo moderazione.

Testo del consenso richiesto:

Autorizzo Método Fútbol a pubblicare questa testimonianza sul proprio sito e nei propri canali di comunicazione, mostrando esclusivamente il mio nome e l’iniziale del cognome.

Il consenso autorizza Método Fútbol a pubblicare la testimonianza «sul proprio sito e nei propri canali di comunicazione», mostrando solo nome e iniziale del cognome.

Oggi l’unica pubblicazione automatizzata è sul sito. Un eventuale uso su altri canali di Método Fútbol può avvenire solo in modo manuale. Non esiste oggi una pubblicazione automatica su social, newsletter o ads.

Resend è il provider tecnico usato per inviare, quando le email della campagna sono attive:

• l’email di invito al cliente;
• la notifica interna dopo l’invio della testimonianza.

Non attribuiamo a Resend altri trattamenti oltre a questo invio tecnico.

I dati di “Dicono di noi” (inviti, token del link personale, testimonianze, eventi interni, eventuale opposizione agli inviti) sono archiviati e gestiti in Firestore tramite l’applicazione Método Fútbol. L’accesso client diretto a queste raccolte è chiuso: lettura e scrittura passano dalle API server.

Il sito e le API di “Dicono di noi” sono ospitati su Vercel, che fornisce l’infrastruttura di pubblicazione e di esecuzione del codice. Non usiamo Vercel per trattamenti aggiuntivi rispetto all’hosting e al funzionamento delle pagine e delle API.

Come ringraziamento, dopo l’invio della testimonianza, è previsto uno sconto del 10% sul prossimo acquisto online. Il premio è gestito manualmente e in modo separato dall’email di invito: non viene promesso nell’invito, non è legato a prodotti specifici e non trasforma la richiesta di opinione in una promozione commerciale. Non dipende dal contenuto della testimonianza né dall’approvazione o dalla pubblicazione. Non viene creato un coupon Stripe automatico.

I dati di “Dicono di noi” sono conservati secondo queste regole:

• testimonianza e nome pubblico: fino alla revoca del consenso, alla cancellazione richiesta o alla rimozione amministrativa;
• token di compilazione non utilizzato: scadenza dopo 90 giorni;
• testimonianza non approvata o rifiutata: cancellazione entro 12 mesi dalla compilazione;
• dati tecnici e audit strettamente necessari: massimo 24 mesi, salvo obblighi legali o necessità di difesa;
• opt-out dagli inviti “Dicono di noi”: conservato finché necessario a rispettare la richiesta di non ricevere ulteriori inviti, usando il dato minimo necessario;
• dati amministrativi, acquisti, fatture e Stripe: fuori dallo scope della cancellazione “Dicono di noi” e soggetti alle rispettive conservazioni legali.

Puoi scrivere a juan.solivellas@metodofutbol.it per chiedere: revoca del consenso; rimozione dalla pubblicazione; correzione; cancellazione; accesso ai propri dati.

Non pubblicare e cancellare non sono la stessa cosa. Togliere la testimonianza dal sito (unpublish) nasconde il testo pubblico. Cancellare la testimonianza elimina il testo e i dati della testimonianza nel dominio “Dicono di noi”. Non equivale automaticamente alla cancellazione dell’account, degli acquisti o dei dati di pagamento. L’invito può restare per il premio 10% e per non reinviare; i registri tecnici di invio email non vengono cancellati automaticamente.

Questa informativa riguarda solo “Dicono di noi”. Per il resto del sito vale la Privacy Policy generale Iubenda.

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